為進一步優化營商環境,提高客戶滿意度,提升服務水平,新疆哈密水務有限公司于2月23日日開展了重點客戶走訪活動。
公司領導帶領客服中心相關負責人對高新區南部循環經濟產業園的重點用戶及擬招商引資的新疆中和合眾新材料有限公司等三家企業進行走訪調研,與企業負責人面對面溝通交流,了解企業用水需求和用水難題,聽取企業關于在用水方面的意見和建議。
在走訪交流的過程中,公司領導還向客戶介紹了哈密公司的供水能力、供水基礎設施以及供水保障能力等基本情況,表示將全力以赴做好園區企業的供水服務工作。客戶們對哈密公司領導及工作人員上門走訪表示歡迎,并對哈密公司長期以來的優質供水和良好服務給予高度評價。
下一步,新疆哈密水務有限公司將繼續保持大客戶常態化走訪活動,以實際問題為導向,主動對接、靠前服務,加強與用戶之間的溝通,進一步提升服務品質,提高用戶滿意度,努力打造優質、高效的企業形象。